用户在使用提供的服务前，应仔细阅读本声明，确认接受本声明全部条款后，方可使用所提供服务，您在使用团子（以下可能简称为“我们”）时，就代表了您同意本页面的条款说明与约束。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。团子可能会不定期的更新服务协议和隐私政策，恕不另行通知，如您不接受修改后的协议，请您立即停止使用本服务。您继续使用本服务将被视为您已接受了修改后的协议。 您可以随时点击查看最新的服务协议与隐私政策https://tuanziai.com/terms。

最后更新时间：2026年1月22日

您理解并同意，使用团子服务所带来的全部风险及后果由您自行承担。

团子是一个在线工具集，旨在通过算法（包括基于人工智能的算法）对您提供的素材进行处理。处理后会形成相应的输出内容（下称“输出产物”）。该输出产物依赖于您通过上传或其他任何方式（下称“传送方式”）提交的原始数据、文件或材料（下称“用户素材”）。

您确认，在使用团子服务前，您必须确保对“用户素材”拥有充分、完整的合法权利或授权，以允许您进行后续处理。您对“输出产物”的任何使用，均由您自行负责其合法性。

1) 您声明并保证，对于您所提交的“用户素材”，您拥有或将拥有对其进行处理所必需的一切合法权利与授权，且此行为不会侵犯任何第三方的合法权益。

2) 基于上述保证，为向您提供服务，您在此授予团子一项全球性、免许可费、非排他的许可使用权。该许可允许团子在服务所需的范围和期限内，对“用户素材”进行必要的技术处理（如复制、存储、分析、转换等），以创建并交付“输出产物”给您。此许可是服务实施的前提，并不代表团子将获得“用户素材”或“输出产物”的任何所有权或其他权利。

3) 对于您通过服务获得的“输出产物”，除为提供、优化服务而进行的必要技术处理外（见定义(2)），团子不保留、不主张亦不享有任何形式的所有权、知识产权或其他财产性权利。所有相关权利均由您与相关权利人自行确定，团子明确放弃与之相关的任何权利主张。

4) 作为工具提供方，团子不对“输出产物”的合法性、准确性或适用性作任何担保。因“输出产物”的创建、使用或传播引发的任何纠纷与责任，均由您自行承担。此责任豁免在服务终止（包括文件存储过期而导致的服务终止）后持续有效。

5) 如因您违反第1条之保证，或您对“输出产物”的使用，侵犯第三方合法权益而导致团子遭受任何投诉、仲裁、诉讼或产生任何损失，您应负责解决，并赔偿团子因此遭受的全部损失（包括但不限于赔偿金、和解费、律师费、商誉损失及其他合理开支）。

6) 团子依据相关法律法规保护知识产权。如权利人认为用户行为侵害其合法权益，请权利主体或代理携带相应电子资料与团子的客服联系，团子将依法采取法律规定的必要措施（如信息披露、转送通知、删除或屏蔽相关链接等）。作为技术工具提供者，团子无法事先审查所有“用户素材”。对于用户行为引发的纠纷，团子仅在法律明确规定应承担责任的情况下负责。

团子提供的文件存储服务具有临时性质，旨在为您处理“用户素材”及获取“输出产物”提供必要的技术中转。我们不会永久存储您的“用户素材”或“输出产物”。

为实现服务功能，您的“用户素材”与“输出产物”将在处理及下载期间，会暂存“输出产物”与“用户素材”于阿里云对象存储服务（OSS）上，您的“用户素材”也需要同时遵守该产品的相关协议条款。

暂存期限将在您使用具体工具时明确提示（通常为数天至30天不等）。暂存期届满后，相关文件将被系统自动、永久且不可恢复地删除。文件删除即视为就该文件提供的存储服务终止。

您理解，团子对文件的暂存是基于本协议（特别是“版权与审查”条款）所获得的相关授权。文件过期删除后，团子就该文件的存储义务即告解除，但这并不影响“版权与审查”条款中规定的您的持续义务与团子的责任豁免。

为向您提供服务，团子将在文件存储期内（定义见“文件存储”条款），在以下必要情形下访问您上传的“用户素材”：

1) 团子的工具通过算法对“用户素材”进行自动化分析与处理，以生成“输出产物”。

2) 因您的文件无法处理或系统异常、导致团子需要人为介入进行技术排查与修复。

3) 当您使用反馈功能并明确提交特定文件片段时，即视为您授权团子为分析及优化服务质量之目的，使用该片段及相关“输出产物”。此使用授权独立于文件存储期限，但团子承诺将严格依据最小必要原则处理相关数据，且不会用于服务改进之外的任何目的。

4) 符合“信息披露”条件的（详见“信息披露”项目）。

除上述情形外，团子不会查看您“用户素材”的具体内容，亦不会向任何第三方提供、披露或允许其访问您的文件。团子对您隐私的保护措施，详见《隐私政策》。

团子保留在通知或不通知的情况下随时和不时修改或暂时或永久中止服务（或其任何部分）的权利。您同意团子不对您或任何第三方对服务的任何修改、暂停或中断负责。

为了提升用户使用体验并防止服务被恶意用户利用，团子使用下列反机器人服务：

1) 团子使用 reCAPTCHA 进行保护并适用 Google 的 隐私政策 和 服务条款。

2) 团子使用 Turnstile 进行保护并适用 Cloudflare 的 隐私政策 和 服务条款。

团子作为人工智能服务，每一次计算都包含了高昂的成本。但团子会提供试用或案例给您，以使您在付费前能明确抉择，这提供了您对服务“产物”质量的期望。您在认可处理的“产物”质量后自行决定是否付费。

一旦您购买了团子的点数并使用，则无法进行退款。

以下情况团子允许进行退款：

1) 用户错误的购买了不需要的套餐，或重复购买了相同套餐，并且未使用这些套餐的。

2) 用户已付款，但2小时后仍没有到账的。（您需要提供用户信息、订单号以便我们进行详细调查）

以下情况团子保留拒绝退款的权利：

1) 用户使用了购买的点数的。（如购买了10首的”旗舰包“并已经使用了1首，希望退款9首的）

2) 用户声称需要使用团子网站上不拥有的功能的。

3) 团子即便提供了试用或案例给用户，以使用户在付费前能明确抉择，这提供了您对服务“产物”质量的期望，但用户仍然忽略试用功能的期望且付费并抱怨“产物”质量的。

4) 超过 14 自然天前购买的，即便未使用购买后的点数的。

5) 一旦退款完成，您购买的点数将被扣除并无法再次使用。

支付争议：

若您未经与团子协商，直接通过支付渠道发起退款、但不符合本政策前述退款条件的投诉或争议，该行为将被视为违反本协议。团子有权采取以下一项或多项措施：

1) 拒绝您当前及未来的退款请求。

2) 移除账号相应点数，如点数不足，点数可能变为“负数”，您需补足后方可继续使用服务。

3) 限制您使用支付功能或注册新账户。

4) 暂停或永久终止您的账户。

本正则仅适用于由长春肉片丝瓜科技有限公司所研发的“团子AI”（或称为“团子”）产品或服务。

团子尊重并保护所有使用团子网络服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确的服务，团子会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但团子将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，团子不会将这些信息对外披露或向第三方提供。团子会不时更新本隐私权政策。 您在同意团子服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于团子服务使用协议不可分割的一部分。

1) 在您注册团子账号时，您根据团子要求提供的个人注册信息。

2) 在您使用团子服务，或访问团子平台网页/软件时。

3) 团子通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

我们仅会出于本政策所述的业务功能，收集和使用您的用户信息，收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务，您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。

1) 当您启动团子时，团子自动接收并记录的您的浏览器或计算机或设备上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的记录等数据。在绝大多数情况下，此类收集均为匿名方式收集。

2) 当您注册或登录时，我们收集您的邮箱、手机号等以供我们完成账号注册、登录流程。

3) 当您使用团子功能时，我们收集您的文件用户素材，以供我们完成向您的处理服务。在通常情况下，团子并不永久保存您传送的内容，更多请参考团子《服务协议》中的《文件存储》、《文件访问与隐私》。

4) 当您购买团子内服务时，我们收集您购买的产品、日期等支付信息。

在如下情况下，团子将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

1) 经您事先明确同意，向第三方披露。

2) 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息。

3) 根据您所在的当地法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露。

4) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。

团子收集的有关您的信息和资料将保存在团子的服务器上，原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息，将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息，超出上述保留期间后，我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定，或出于公共利益、科学历史研究等的目的，或您的另行授权同意的除外，我们可能需要较长时间保留相关数据。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的用户信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移用户信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

团子账号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。团子将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造；您和团子服务之间的通信也会受 SSL 加密保护；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息

尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”，即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取，被非法篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。

1) 团子不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，但以下情况除外：

1.1) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息。

1.2) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到用户信息转让，我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2) 团子亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何团子平台用户如从事上述活动，一经发现，团子有权立即终止与该用户的服务协议。

团子使用Cookies和其他跟踪技术来改善您在我们网站上的浏览体验，向您展示个性化内容和有针对性的广告，分析我们的网站访问量，并了解访问者的来源。浏览我们的网站，即表示您同意我们使用Cookies和其他跟踪技术。

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