用户在使用提供的服务前，应仔细阅读本声明，确认接受本声明全部条款后，方可使用所提供服务，您在使用团子（以下可能简称为“我们”）时，就代表了您同意本页面的条款说明与约束。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。团子可能会不定期的更新服务协议和隐私政策，恕不另行通知。 您可以随时点击查看最新的服务协议与隐私政策https://tuanziai.com/terms。

最后更新时间：2024年9月3日

您明确理解并同意，您使用服务的风险由您自行承担。

团子为在线人工智能工具服务，每项工具均会产生处理后产物或结果（以下简称为“产物”），“产物”可能依赖于您上传或任何其它方式（以下简称为“传送方式”）传送的文字、软件、音乐、照片、图形、视频、信息或其它资料（以下简称为“传送内容”）。

用户需要获得“传送内容”的授权才可以使用团子的服务并生成“产物”，对“产物”的进一步操作（如修改、发布等）同样需要获得“传送内容”本身的权利主体授权才可以使用（详细定义见(1)），如用户因未得到授权而导致的出现可能的纠纷问题（如版权等），需要用户自行承担其责任（详细定义见(2)）。

1) 您已明确承诺您拥有该“传送内容”的权利主体（如有）的授权：允许使用团子服务对“传送内容”进行上传、拷贝、存储、修改、发布、传送的操作。并保证其在将相关内容传送至团子并直到服务的结束（文件过期后）拥有充分、完整无瑕疵的权利。

2) 如因用户提供的“传送内容”存在权利瑕疵或侵犯了第三方的合法权益（包括但不限于专利权、商标权、著作权及著作权邻接权、肖像权、隐私权、名誉权等）而导致团子或与团子合作的其他主体面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼或者遭受任何名誉、声誉或者财产上的损失，用户应积极地采取一切可能采取的措施，以保证团子及与团子合作的其他主体免受上述索赔、诉讼的影响。同时用户对团子及与团子合作的其他主体因此遭受的直接及间接经济损失负有全部的损害赔偿责任。

3) 您在使用团子中产生的任何“产物”，除“产物”在暂存期间提供给您必要的下载功能，以及记录您的使用记录（包含不包含产物本身内容以外的文件元信息，如文件名、文件大小、文件MD5摘要等，以供为了向您提供历史记录搜索功能以及我方对此进行合理的数据分析、统计用等）以外，团子不主张对该“产物”拥有任何所有权，并放弃对此“产物”的一切所有权利与责任。以及如因“产物”产生的任何纠纷，团子均不承担法律责任。

4) 团子非常尊重版权并重视版权产生的问题，考虑到可能的情况，我们还提供了主动措施预防或配合解决的权利问题。

4.1) 预防：权利主体可以携带相关的权利证明与团子的客服联系，团子将启用预防式措施，尽可能的禁止用户未来传送相关的“传送内容”，但请注意这并非是团子的必须义务，团子并不为过滤的效果承担任何责任。

4.2) 配合：对于著作权或类似纠纷，团子支持任何合理的正版审查，如权利主体遭遇版权纠纷，且因团子的“产物”导致的，请权利主体或代理携带相应电子资料与团子的客服联系，团子将配合信息披露，详情请查看下方的《隐私政策 - 信息披露》模块。

团子不会永久的存储您生成的“产物“与“传输内容”。

但为了让用户下载“产物”，团子会必要且不可避免的暂存“产物”与“传输内容”于阿里云对象存储服务（OSS）上，您的“传送内容”也需要同时遵守该产品的相关协议条款。

暂存的时间会在具体的每一项工具内显示（如约3 ~ 30天，仅供参考），在暂存期过期后，团子会永久性且无法找回的删除您的“产物”以及上传时的自定义内容，以此定义为文件已经过期。

另外请再次注意，团子存储“产物”时已经获得了您与该“传送内容”的内容的权利人（如有）的授权（具体请阅读《版权与审查》条目），如因此产生的侵权，团子概不负责（定义请阅读《版权与审查》条目）。

经由您上传的“传送内容”至团子存储空间，直至过期前（过期定义详见“文件存储”项），团子会根据以下几种情况访问您上传的“传送内容”。

1) 团子的工具自动、无人参与的访问您的“传送内容”并生成“产物”。

2) 因您的文件无法处理或系统异常、导致团子需要人为介入调查、修复时。

3) 您在使用团子的“反馈工具”并反馈文件处理不佳的片段时。反馈成功即视为给予团子您“传送内容”和“产物”的永久读取权限，该权限不会随团子项目的过期而过期，我们将根据您的反馈并提取反馈片段的特征，以供团子为之优化并向您提供更好的服务。再次需要注意的是，您应该是得到“传送内容”对应权利主体的充分授权，详见“版权与审查”项目。

4) 符合“信息披露”条件的（详见“信息披露”项目）。

除此之外，团子将尊重您的隐私，不会在任何时期主动访问、读取您上传的文件；不会将您的文件给予任何第三方的访问、读取、修改等权限。

团子保留在通知或不通知的情况下随时和不时修改或暂时或永久中止服务（或其任何部分）的权利。您同意团子不对您或任何第三方对服务的任何修改、暂停或中断负责。

为了提升用户使用体验并防止服务被恶意用户利用，团子使用 reCAPTCHA 进行保护并适用 Google 的 隐私政策 和 服务条款。

团子作为人工智能服务，每一次计算都包含了高昂的成本。但团子会提供试用或案例给您，以使您在付费前能明确抉择，这提供了您对服务“产物”质量的期望。您在认可处理的“产物”质量后自行决定是否付费。

一旦您购买了团子的点数并使用，则无法进行退款。

以下情况团子允许进行退款：

1) 用户错误的购买了不需要的套餐，或重复购买了相同套餐，并且未使用这些套餐的。

2) 用户已付款，但2小时后仍没有到账的。（您需要提供用户信息、订单号以便我们进行详细调查）

以下情况团子保留拒绝退款的权利：

1) 用户使用了购买的点数的。（如购买了10首的”旗舰包“并已经使用了1首，希望退款9首的）

2) 用户声称需要使用团子网站上不拥有的功能的。

3) 团子即便提供了试用或案例给用户，以使用户在付费前能明确抉择，这提供了您对服务“产物”质量的期望，但用户仍然忽略试用功能的期望且付费并抱怨“产物”质量的。

4) 超过 14 自然天前购买的，即便未使用购买后的点数的。

一旦退款完成，您购买的点数将被扣除并无法再次使用。

本正则仅适用于由长春肉片丝瓜科技有限公司所研发的“团子AI”（或称为“团子”）产品或服务。

团子尊重并保护所有使用团子网络服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确的服务，团子会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但团子将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，团子不会将这些信息对外披露或向第三方提供。团子会不时更新本隐私权政策。 您在同意团子服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于团子服务使用协议不可分割的一部分。

1) 在您注册团子账号时，您根据团子要求提供的个人注册信息。

2) 在您使用团子服务，或访问团子平台网页/软件时。

3) 团子通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

我们仅会出于本政策所述的业务功能，收集和使用您的用户信息，收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务，您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。

1) 当您启动团子时，团子自动接收并记录的您的浏览器或计算机或设备上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的记录等数据。在绝大多数情况下，此类收集均为匿名方式收集。

2) 当您注册或登录时，我们收集您的邮箱、手机号等以供我们完成账号注册、登录流程。

3) 当您使用团子功能时，我们收集您的文件传送内容，以供我们完成向您的处理服务。在通常情况下，团子并不永久保存您传送的内容，更多请参考团子《服务协议》中的《文件存储》、《文件访问与隐私》。

4) 当您购买团子内服务时，我们收集您购买的产品、日期等支付信息。

在如下情况下，团子将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

1) 经您事先明确同意，向第三方披露。

2) 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息。

3) 根据您所在的当地法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露。

4) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。

团子收集的有关您的信息和资料将保存在团子的服务器上，原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息，将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息，超出上述保留期间后，我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定，或出于公共利益、科学历史研究等的目的，或您的另行授权同意的除外，我们可能需要较长时间保留相关数据。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的用户信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移用户信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

团子账号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。团子将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造；您和团子服务之间的通信也会受 SSL 加密保护；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息

尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”，即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取，被非法篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。

1) 团子不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，但以下情况除外：

1.1) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息。

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